Que los huéspedes introduzcan sus datos antes de llegar.
Los huéspedes introducen sus datos desde el móvil en 6 pasos, en su idioma: titular, documento, otros huéspedes, privacidad y resumen. Todo se guarda solo: pueden parar y seguir después, también desde otro móvil.
Abre Check-in y mira al final de la página: el enlace sale en cuanto llega una reserva, el huésped recibe un recordatorio 3 días y 1 día antes si no ha terminado, y tú recibes cada mañana la lista de llegadas sin check-in.
En Check-in cada reserva tiene su estado: Enlace no enviado, Enviado al huésped, En curso (con el paso alcanzado), Por validar, Completado, Enviado a la policía. Filtra por estado o por fechas de llegada.
Pulsa «Invia link» (Enviar enlace) o «Rimanda link» (Reenviar) en la fila del huésped.
Pulsa «Dati» (Datos): ves los huéspedes introducidos y lo que falta. «Da validare» (Por validar) significa que el huésped lo ha enviado pero falta algún dato obligatorio.
Para el huésped es opcional. Pulsa «Vedi» (Ver) para abrirla: cada apertura queda registrada.
Hecho. Los datos sirven para el registro de huéspedes y la tasa turística. No hay que copiar nada a mano.
Atención. La foto del documento se borra sola tras enviarla a las autoridades, después de la salida o como máximo a los 30 días. Si la necesitas, mírala antes.
Consejo. Los campos que se piden dependen del país del alojamiento, así que al huésped solo se le pide lo obligatorio allí.
¿Algo no va bien? Escríbenos abajo o desde el panel en Assistenza (Soporte): revisamos juntos tu alojamiento.
Respondemos en un plazo de 48 horas laborables. Si ya eres cliente, también puedes escribirnos desde el panel (Assistenza).
